Če želimo, da bodo stranke zadovoljne, delo pa potekalo kar se da hitro, moramo celoten proces optimizirati tako, da bo potekal brez zapletov. Posebej pomembno je, da je eleganten zadnji korak – obračun in plačilo. Na srečo z modernizacijo poslovanja ni več potrebe po ročnem računanju in pisanju računov, prav tako se vse manj plačuje s kovanci in bankovci, kar pomeni, da se nakupi in plačila opravijo hitro in brez težav. Posebej pomembni so v tej fazi POS sistemi, ki s široko funkcionalnostjo povezujejo različne sisteme, ki skrbijo za tekoče poslovanje.
Funkcionalnost POS sistemov
V prvi vrsti POS sistemi omogočajo plačevanje za prodane izdelke ali opravljene storitve. Nekaj komplikacij je na tem področju prinesla uvedba davčnih blagajn, ki pa naredijo POS sisteme le še pomembnejše – ti namreč zdaj skrbijo tudi za davčno potrjevanje računov, če se uporaba davčne blagajne seveda zahteva v določenem primeru. Takšni sistemi pa ne skrbijo le za izdajanje računov, temveč v ozadju spremljajo in nadzorujejo delovanje celotnega poslovnega mehanizma. Dober POS sistem bo sledil zalogi v skladišču, spremljal bo cene in upošteval morebitne akcije in popuste, na koncu bo omogočil plačilo z različnimi plačilnimi sredstvi in poskrbel za varno shranjevanje podatkov v računalniški oblak.
Seveda pa so POS sistemi na voljo v vseh mogočih izvedbah – od tistih povsem osnovnih, ki skrbijo le za račune, do celovitih sistemov, ki imajo pod kontrolo vsako podrobnost poslovanja. Tako se razlikujejo tudi v prilagodljivosti in uporabnosti v določenih situacijah. V zadnjem času je posebej očitna potreba po mobilnih blagajnah, kar pomeni, da mora sistem učinkovito in zanesljivo delovati na tabličnih računalnikih in celo pametnih mobilnih telefonih, z davčnimi blagajnami pa je treba vedno skrbeti za povezavo z internetom.
Izbira POS sistema lahko torej močno vpliva na potek poslovanja. Nenazadnje tudi s svojo ceno – na voljo so celo brezplačni sistemi, na drugi strani pa tudi takšni, ki zahtevajo znatno investicijo.